Смиритесь, конфликты – это нормально. Ненормально, если в семье из взаимоотношений остались только конфликты.
1.Уважайте друг друга
Это важно! Если вы изначально ни во что не ставите человека, то ни один совет не поможет.
- Не надо сразу обвинять
Итак, в вашей семье появился «камень преткновения» и вы дружно кинулись спорить и обвинять друг друга. Так делать нельзя. Когда конфликт уже начался, первое что нужно сделать – подумать и сформулировать точку зрения.
Не нужно сразу предъявлять претензии своим родным и обвинять их во всех смертных грехах. В конфликтной ситуации нужно отключать эмоции и действовать хладнокровно, постоянно анализировать проблему.
- Примите, то что люди не идеальны
Мы все не идеальны, поэтому, когда назревает очередной скандал, учитывайте, что каждый участник конфликта в первую очередь будет отстаивать свои интересы и защищать себя, а из этого вытекает следующая рекомендация.
- Не надо делать всех вокруг виноватыми
Будет непростительной ошибкой, если вы начнете указывать участникам конфликта на недостатки и обвинять их в чем-то. В ответ участники такой конфликтной ситуации получают встречные обвинения и указ на недостатки.
- Не бойтесь извиняться
Если вы видите, что конфликт развивается с бешеной скоростью и каждая сторона стоит на своем, то сделайте первый шаг и извинитесь, признайте свои ошибки. Пусть они неочевидные и, возможно, не настолько значимые в этой ситуации, суть не в этом, главное сделать шаг к примирению.
- Разговаривайте конструктивно
В самом начале нужно выяснить, что именно не устраивает каждую из сторон и какое каждый видит решение проблемы.
- Слушайте друг друга
Очень важно говорить по очереди, не перебивать и не язвить, чтобы волна эмоций не перекрывала поток разумных мыслей.
- Заведите расписание
Если в семье регулярно находится тема для спора, который быстро перерастает в ссору, то заведите день и час, когда будете решать проблемы. Поставьте задачу – за отведенное время нужно прийти к какому-то решению.
Не все конфликты решаются за час или два разговоров, но постоянно ругаться не поможет, а вот планомерно разбирать конфликт и искать решение в отведенное время действенно.
- Не копите претензии
Что-то не устраивает – говорите сразу, не ждите. Вы уже чем-то недовольны, будете ждать, что обойдется и ничего не обойдется. Вы теперь в каждом действии человека будете видеть предлог, чтобы придраться. В итоге накопится гора обид и вы взорветесь.
- Не надо впутывать лишних людей
В конфликте участвуют только те, кто его начал. Не впутывайте всю свою семью, не выясняйте отношения на семейном обеде. Тут есть одно «НО», но о нем позже.
- Встаньте на чужое место
Чтобы решить конфликтную ситуацию, а не просто поругаться и разойтись по углам нужно, чтобы каждый участник поставил себя на место другого. Встаньте на место другого и разберитесь, что им движет, что его обижает, что он хочет получить в итоге? Когда вы это поймете, то предложить компромисс будет намного проще, потому что вы уже знаете, чего хочет вторая сторона.
- Послушайте стороннее мнение
Вот теперь о «НО» из 10 совета. Мы себе не противоречим, выносить конфликт на всеобщее обсуждение не нужно. А узнать стороннее мнение близкого вам человека (очень близкого, того, кому доверяете) можно.
В случае если конфликт затянулся и вы уже и на место друг друга вставали и думали прежде, чем говорить все подряд и слушали друг друга, но не помогло. Иногда оказывается, что со стороны проблема выглядит проще и человек предложит неожиданное и простое решение, которое подойдет вам.